一项全面的新民意调查，由 Anthropic 进行 - 克劳德制作者 最近申请上市——发现美国人对人工智能持有截然不同的看法：他们渴望人工智能治愈疾病和改善生活的潜力，但又对其可能带来的经济和社会破坏深感焦虑，并对构建人工智能的公司深感怀疑。
这项被 Anthropic 称为“公共记录”的调查收集了 2025 年底近 52,000 名美国人的反馈，使其成为迄今为止关于人工智能态度的最大的全国民意调查之一。
失业成为最主要的担忧，64% 的受访者表示担心人工智能导致的失业——这是民主党人和共和党人以及每个接受调查的州最担心的担忧。值得注意的是，受教育程度较高的美国人的焦虑程度更高，他们的工作与人工智能越来越多地被要求做的事情重叠得更紧密。
从乐观的一面来看，近一半的美国人表示，治愈癌症或阿尔茨海默氏症等疾病是他们对人工智能的三大愿望之一，其次是帮助残疾人（36%）。值得注意的是，希望人工智能可以取代人类联系（例如提供治疗或减少孤独感）在所提出的选项中排名最低。
尽管存在这种乐观情绪，但对行业本身的信任却非常薄弱。只有 15% 的受访者表示，他们相信人工智能公司能够就如何开发和使用技术做出决定，这一比例低于联邦政府、州和地方政府以及国际机构，也远低于 43% 的独立专家。
公众对政府监督的兴趣是广泛且两党一致的。超过 70% 的受访者表示政府应该在监管人工智能方面发挥作用，其中民主党人的支持率为 79%，共和党人的支持率为 68%。美国人最渴望政府在隐私、儿童安全和企业伤害责任方面采取行动。
Anthropic 表示计划定期重复这项调查，并将其扩大到美国以外的地区。